"企業資訊E化"在做些什麼？
•網頁設計 •網站架設 •客戶關係管理 •客戶關係管理CRM •郵件伺服器 •知識管理 KM
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1. 用專屬信箱對客戶來說比較有信任，用免費信箱感覺隨時可以換，不容易獲得客戶的信任 2. 便於做資料儲存，用免費信箱大多數無法用outlook儲存信件，對於以往的信件資料要做儲存不容易 3.用專屬信箱，可以任意變換、擴充帳號資料，隨時做更新 |
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電子商務網站已是新興的多屬性通路，可完整提供企業進行銷售、行銷與服務的介面，但如何鋪陳綿密周延的客戶回應與服務系統，需靠企業流程設計與資訊技術【關係科技】善加利用。事實上，不論客戶與企業接觸管道為何，企業整合各來源客戶資訊並快速回應與解決問題，更向前推進到主動行銷與服務，是各企業未來面臨的機會也是挑戰。 |
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客戶關係管理系統(Customer Relationship Management)的建立，應包含『行銷』、『銷售』、『服務』之全方位整合體系，除隨時檢討服務流程外，更應藉助各項資訊技術與相關應用軟體產品，在服務客戶的過程中，累積可獲利的能量，以便主動積極找尋商機提供客戶個人化產品，提高企業營業規模，達到企業最重要的『獲利』目標。 (資策會數位教育研究所 姜智偉) |
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你想創業卻苦無資源嗎？安鋒網路科技公司成立一個專為小型企業量身打造的「小心願大成就」，提供從上網開店面、行銷企劃、以及網站架設的全方位的e化解決方案(total solution) |
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